Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 6 октября 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://ekaterina-maksimova.ru.
Оператор персональных данных: Максимова Екатерина Евгеньевна.
По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по электронной почте: eemaksimova@ya.ru.
2. Какие персональные данные обрабатываются
При заполнении формы заявки на сайте могут обрабатываться:
- имя — если пользователь его указал;
- выбранный формат встречи;
- выбранный способ связи;
- контакт для ответа: имя пользователя или ссылка Telegram, адрес электронной почты либо номер телефона;
- текст обращения — если пользователь его указал.
При заполнении формы отзыва могут обрабатываться:
- текст отзыва;
- имя — если пользователь его указал.
Отдельного поля «О себе» в форме отзыва нет. Если пользователь включает сведения о себе в текст отзыва, они обрабатываются как часть этого текста. При выборе анонимной публикации поле имени не сохраняется; сведения внутри самого текста не удаляются автоматически.
При обращении через Telegram бот получает идентификаторы чата и отправителя, текст сообщений и действия с кнопками. Имя и username из профиля не подставляются в отзыв автоматически. Для диалога и доставки ответов временно сохраняются ID чата, черновик и очередь сообщений. Черновики удаляются после 24 часов без обновления.
При записи на встречу через Telegram после нажатия кнопки записи сохраняются Telegram user ID и chat ID, username при наличии, имя и фамилия из профиля, дата и время заявки и точка входа. Эти данные передаются оператору в Telegram для связи и согласования встречи. Пользователь может дополнить заявку одним необязательным текстовым сообщением в течение 12 часов; комментарий сохраняется с заявкой и передаётся оператору. По истечении 12 часов ожидание комментария завершается без отмены заявки. Данные заявки на встречу не публикуются на сайте. Отсутствие username не препятствует отправке заявки.
При оформлении отдельного согласия на учёт коучингового опыта сохраняются имя, контакт и его тип, статус, даты и версии согласия и политики, а также текст согласия. IP-адрес для этой формы не сохраняется.
Для защиты форм заявки и отзыва от частых отправок используется технический отпечаток IP-адреса, полученный с помощью криптографической функции. Сам IP в базе заявок и отзывов не записывается; записи ограничителя удаляются после часа.
Пользователю не следует указывать в свободных текстовых полях персональные данные третьих лиц и сведения, не необходимые для обращения или отзыва.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для:
- получения и обработки заявки;
- связи с пользователем по выбранному им каналу;
- организации дальнейшего взаимодействия по запросу пользователя;
- получения и модерации отзывов;
- оформления и хранения отдельного согласия на учёт коучингового опыта;
- публикации отзыва и связанных с ним персональных данных — только при наличии соответствующего согласия пользователя.
4. Обработка персональных данных
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования.
Персональные данные не публикуются и не предоставляются неопределённому кругу лиц без соответствующего согласия пользователя, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Хранение и защита персональных данных
Заявки с сайта (имя, формат, выбранный способ связи, контакт и текст обращения) передаются оператору в Telegram для ответа. Текст отзыва и указанное пользователем имя передаются оператору через Telegram для модерации. После одобрения текст и имя (либо подпись «Анонимно») публикуются на сайте.
При использовании бота сообщения проходят через инфраструктуру Telegram. Данные, внесённые оператором для создания согласия на учёт коучингового опыта, персональная ссылка и просмотр согласия также передаются через Telegram. Размещение сайта в России не означает, что инфраструктура Telegram находится в России. Telegram обрабатывает данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
Сайт, рабочая база данных и резервные копии размещены на территории Российской Федерации.
Для размещения сайта и технической инфраструктуры используется инфраструктура ООО «Бегет».
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, удаления или иных неправомерных действий.
6. Срок обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются до достижения целей, для которых они были получены, либо до отзыва согласия пользователем, если дальнейшее хранение данных не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Удаление записи из рабочей базы не удаляет автоматически её прежние копии из переписки Telegram и резервных копий. Резервные копии очищаются по установленному циклу хранения.
После прекращения оснований для обработки персональные данные удаляются или уничтожаются в сроки, предусмотренные законодательством.
7. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить информацию об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных.
Для этого необходимо направить обращение на адрес:
8. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении порядка обработки персональных данных или требований законодательства Российской Федерации.
Актуальная редакция Политики размещается по адресу: